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怎么样有效的降低客户搬迁的费用以及搬家公司成功的关键有那些?

编辑作者:成都信宸搬家公司 日期:2019-08-02 18:27 来源:成都搬家公司

  现在随着时代在发展,人们的生活习惯和生活环境也是在不断的变化,现在大多数的年轻人都基本上去大城市工作了,因为到了大城市住房肯定是我们首先要解决的问题,这样就会涉及到自己需要搬家的问题,搬家对于东西多的人来说一个人是完不成的,因此就会选择搬家公司,那么选择搬家公司时怎么样有效的降低客户搬家的费用以及搬家公司成功的关键有那些?下面大家就一起来看看吧。
 
 
  有效降低客户的搬家费用有哪些方法?
 
  一:口碑宣传

  我们认真对待每一位客户,服务好每一位客户,因为我们的服务好,价格公道,损坏了客户的物品还赔偿客户,这样的搬家公司自然就受到客户的喜欢,客户自然就对我们产生了很好的印象。如果客户下次搬家或是他的朋友邻居要搬家他一定会想他的朋友邻居介绍我们的,这样一传十十传百,公司的声誉和口碑自然就上来了,那些要搬家的客户也就自然的慕名找到我们。这样一来我们就能节约大量的广告宣传经费,这样能降下来不少的成本。
 
  二:现场评估

  在客户东西较多自己又不能表达清楚的情况下好让搬家公司派一名经验丰富的业务员亲自上门评估,对一些要拆装的、要打包的和需要用多大的车子和多少趟才能搬完给出一个明确的数目,然后再报出一个包干价格。在搬家完成后以合同上签订的价格为终价格,不接受中途加钱和加收额外的拆装费和包装费,避免重复收费,这也能减少客户的搬家费用支出。
 
  三:成立分公司

       目前,深圳搬家公司在深圳市主要区域均成立了分公司,这既是公司发展的需要也是降低客户搬家成本的一个方法。我们现在不但在各区成立了分公司,还在人口多的大社区也成立分部,如:华侨城片区、科技园片区、坂田片区、龙华片区、莲塘片区、梅林片区等都有我们的分部,客户完全可以就近选择和就近上门咨询。试想一下,如果一个客户住在莲塘,如果搬家公司从南山这边派车派人过去搬那费用能下的来吗?如果是莲塘那边的分公司搬我估计要省下近一半的费用。
 
 
  搬家公司成功的关键有那些:
 
  第一个成功的关键就是我们有一支高效、搬运技能娴熟和服从公司管理的搬家队伍,他们是深圳搬家公司的重中之重,也不可替代。为了打造这样的一支搬家队伍,公司在人力、精力和物力方面是下了大工夫的,不定期的培训,每个星期的总结,完善的监督机制,确保我们的搬家队伍每一次出去都能载誉而归,不但为公司赢得声誉,让客户享受到全程无忧的搬家服务,更让客户对深圳搬家市场充满信心。
 
  第二个成功的关键就是我们的诚信,“人无信则不立”,这是千古名言,这句话用在我们深圳搬家公司身上一样得到彰显,只要我们答应了客户,即使是赔钱我们一样高质量的完成,甚至有客户看到我们做事专业,公司诚信,还会主动的给我们加钱以弥补我们的损失,从这一点就足以证明我们公司和我们的服务是深受客户信赖的,极佳的市场口碑就是好的证明,也是好的免费广告,深圳搬家公司用实际行动诠释了诚信的真正含义。
 
  第三个成功的关键就是我们具有前瞻性,这从我们从刚成立的那会只能提供单一搬家服务到现在能为广大市民提供多范围服务就能看得出来我们的服务已经是全面性的,而且这也是深圳搬家市场今后发展的潮流,客户也是非常满意我们的这种一站式搬家服务。在平时,我们鼓励工人提出自己的建议,重视客户电话反馈给我们的意见,对客户的投诉从来都是认真处理,这才让深圳家之福搬家公司的搬家服务稳步上升。
 
 
  客户提出不合理的要求搬家工人可以拒绝吗?
 
  首先就是违法的事情。有些客户利用搬家公司来达到他们不可告人的目的,在搬家前不如实的告诉搬家公司要搬的东西是不是合法的?利用搬家公司对情况的不了解来盗取别人的东西,一旦出了事情搬家公司难辞其咎。这种事情在网络上和电视上经常看到,我们的工人在遇到这样的事情时要果断拒绝,不能被他们诱惑,同时还要报警,一旦参与其中带来的后果是相当严重的,不但当事人将受到法律的惩罚,连公司也是一样,公司在深圳搬家市场里多年积累的信誉更是毁于一旦。先前我们也曾遇到过这样的事情,当时几个工人的做法就是拒绝继续下去并立即开车走人,事后公司非常赞同他们的做法。
 
  再就是名不副实,客户在跟我们搬家公司签订了搬迁协议后要工人搬的东西不是事先说好的东西,而是一些易碎、易燃易爆等危险品的东西。搬运这些东西是要专门的车辆才可以,搬家公司是没有运输这些东西的资格,一旦出现问题我们将承担全责。
 
  后就是能力之外的事情,这种事情遇到的多,特别是在搬家的时候,很多客户要求工人帮助拆卸一些东西或是装一些东西,只要是我们能做的就要义无反顾的去做,还要做好。但是有些我们是做不好也做不到的,这个时候就不能勉强去做,要跟客户解释清楚。如果客户的要求太过分的话我们可以终止事先签好的合约,毕竟我们深圳搬家工人不是万能的。

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